Entrega e Devolução

Entrega e Devolução

Entrega:

Serviço 24H: para Portugal Continental, todas as encomendas confirmadas até às 17:00 de um dia útil, são entregues no dia útil seguinte até às 18:00, pela transportadora GLS.

Se não estiver ninguém na morada de entrega, e caso nos tenha disponibilizado o seu contacto de telemóvel, irá receber um contacto por parte da transportadora.

Caso queira criar uma morada de entrega diferente da morada de faturação, poderá facilmente fazê-lo no ato da encomenda.

Caso o tempo de entrega da encomenda exceda o prazo acima referido, por favor contacte-nos. Contudo, não nos podemos responsabilizar por eventuais atrasos inerentes ao serviço da transportadora.

Portes de Envio:

Para encomendas de valor igual ou superior a 50,00€, a Nônôfarma oferece os portes de envio!

Se a sua encomenda não atingir os 50,00€, terá de pagar os portes de envio de acordo com a seguinte tabela (valores com IVA incluído):

Devolução:

Os pedidos de trocas e devoluções devem ser comunicados pelo Cliente, mediante mensagem de correio eletrónico, no prazo máximo de 5 dias a contar da data de efetiva receção do produto encomendado, onde deverão constar as seguintes informações:

a) Identificação do cliente;

b) Identificação da encomenda;

c) Serviço pretendido (troca ou devolução);

d) Descrição sumária dos factos que motivam a troca ou a devolução;

e) IBAN da conta bancária para a qual deve ser transferido o montante a devolver pela “Madalena Curado, Unipessoal, Lda.” em caso de devolução;

f) Indicação do produto a adquirir, no caso de troca;

A devolução do produto deve realizar-se através do serviço que realizou a entrega da encomenda nos termos do disposto no ponto 1 da Cláusula Quarta das Condições Gerais de venda.

Todos os encargos relacionados com o processo de devolução ou troca do produto serão suportados integralmente pelo Cliente.

Para informação mais detalhada, por favor aceder às Condições Gerais de Venda.